Комп'ютерний вірус - вид шкідливого ПЗ, який впроваджується в код інших програм, системні області пам'яті, завантажувальні сектори та розповсюджує свої копії різноманітними каналами зв'язку. Крім порушення роботи системи, вони здатні видаляти файли, можуть привести в непридатність структуру розміщення даних, блокувати роботу користувача і навіть вивести з ладу ОС.
У деяких випадках вони споживають ресурси системи, що може призвести до глюків та гальм. Очевидним рішенням може стати використання антивірусу, проте тут не все так просто.
Як віруси потрапляють на комп'ютери?
Флешки, диски, дискети (та ін знімні носії).
Піратське та неліцензійне ПЗ.
Електронна пошта – зазвичай віруси в листах маскуються під картинки, вкладення, посилання на сайти та перебувають у папці «Спам». Багато поштових вірусів, потрапивши на комп'ютер користувача, використовують адресну книгу жертви. Потім через встановлений поштовий клієнт надсилають себе далі.
Веб сайти – вірус може потрапити до вас із зараженого сайту. Перед тим, як натиснути на сайт варто звертати увагу на попередження системи. Не варто переходити на сторінки, які обіцяють «всього та більше» і за дуже дешево. Як правило, на таких сторінках можна отримати «викрадачів браузера». В результаті доведеться мучитися з вікнами реклами, що постійно спливають. Упоратися з цим можна, скориставшись послугою «видалення рекламного вірусу з комп'ютера» в СЦ.
Як визначити, що комп'ютер заражений вірусом?
Є кілька ознак втручання у систему:
Раптові відключення та перезавантаження
Уповільнення системи
Техніка починає жити своїм життям
Зникнення файлів
Видалення або поява програм без участі користувача
Невідомі вкладки у браузері
Спливаючі вікна та реклама
Блокування системи
Якщо ви помітили хоч одну з перелічених вище ознак – швидше за все комп'ютер зазнав зараження. Важливо пам'ятати, що вірус – це програма, а чи не людина. Тому рекомендуємо звернутися до фахівця, який допоможе вирішити проблему з найменшими ризиками.
Які бувають віруси?
Троянські віруси - Trojan. Є найпоширенішим типом вірусів. Він маскується під нешкідливі програми.
Блокувальники, здирники — Winlock. Блокують доступ до операційної системи. При включенні комп'ютера з'являється вікно, в якому користувач звинувачується у завантаженні неліцензійного забороненого контенту. Під загрозою видалення всіх даних із комп'ютера вірус потребує грошей. Після переказу коштів на рахунок зловмисника банер нікуди не пропадає. Для вирішення цієї проблеми рекомендуємо звернутися до сервісного центру.
Рекламні віруси — Adware. Ви дивитеся рекламу, за що зловмисник отримує гроші.
Zombie, BotNet - Заражені домп'ютери використовуються для масової атаки на сайти або розсилки спаму. Найчастіше користувач навіть не здогадуватиметься, що його комп'ютер використовується зловмисником.
Шпигуни (Spyware) - Основною метою програми є збір адрес, паролів, даних та кредитних карток.
Існує ще безліч різновидів шкідливого ПЗ.
Як захиститися від вірусів та запобігти зараженню?
Протистояти вірусу в першу чергу повинен сам користувач, не пускаючи заразу у свій ПК, і тільки потім - антивірус, який, з певною ймовірністю захистить комп'ютер у разі проникнення шкідливого впливу. Ось кілька порад щодо запобігання зараженню вашого комп'ютера:
Не відкривайте файли розширенням ".ехе", особливо, якщо вам їх надіслали поштою.
Утримайтеся від підключення чужих флеш-накопичувачів до свого ПК.
Не дозволяйте стороннім людям підключати кабелі USB до своїх пристроїв, навіть для заряджання.
Не користуйтеся громадськими wifi мережами, краще роздайте інтернет на свій комп'ютер з телефону за допомогою функції USB модем, або через мобільну точку доступу (якщо встановлено надійний пароль).
При завантаженні будь-яких файлів перевіряйте їх за допомогою безкоштовного онлайн-сервісу Virustotal – за його допомогою можна просканувати підозрілий файл відразу всіма антивірусами та отримати висновки про виявлені загрози.
Якщо ви відчуваєте труднощі з видаленням шкідливості – зверніться до СЦ “ПК-Партнер”.Фахівці вилікують Вашу залізну машину, переставлять операційну систему, і, звичайно ж, встановлять по-справжньому хороший антивірус, який служитиме ноутбуку надійним захистом. Загалом це від 300 до 850 грн.
Як видалити вірус із комп'ютера?
Якщо ваш антивірус не помітив загрозу чи його немає, залежно від типу вірусної програми, є кілька способів його усунення. Найпростіший і найшвидший – завантажити безкоштовну утиліту для сканування та видалення зарази. Наприклад: Dr. Web CureIt!» або "Kaspersky Virus Removal Tool". Перед використанням рекомендується вимкнути рідний антивірус. Якщо утиліти не допомогли або бажаєте самостійно його видалити – перевірте автозапуск. Найімовірніше шкідлива програма прописалася в реєстрі або планувальнику. Звідти можна дістати шлях збереження вірусного файлу та спробувати видалити його вручну.
Висновки
Найкращий захист – пильність користувача. Жоден антивірус не гарантує 100% захисту від усіх видів вірусного програмного забезпечення. Тому, краще запобігти зараженню ще на етапі завантаження файлу, відкриття вкладення в листі або переходу за невідомим посиланням.
Якщо ви, за відсутності відповідних навичок, потребуєте допомоги – ми завжди допоможемо вам усунути проблеми з комп'ютерною технікою. Ваш PC-partner.com.ua
Причини, через які швидкість роботи комп'ютера падає
До нас регулярно надходять клієнти з проханням зробити щось з комп'ютером або ноутбуком, який, через невідомі причини, став працювати повільніше, ніж належить. Як правило, проблеми продуктивності банально пов'язані з віком комп'ютера. Бувають інші причини, які можна виявити, якщо заглянути до системного журналу.
За вже відпрацьованою схемою, ми перш за все включаємо пацієнта і проводимо початкову діагностику: зазираємо в монітор продуктивності і дивимося, які органи машини завантажені під зав'язку або працюють із затримкою. Якщо потрібно – піднімаємо журнали та проводимо стрес тест. Залежно від поведінки машини під час тестів варіанти дій для усунення проблем можуть бути різними. Докладніше – у продовженні статті.
Як програмно прискорити комп'ютер\ноутбук?
Комп'ютери досить складні в технічному аспекті, і зламатися в них може буквально все, як у фізичному, так і в програмному плані. Тому перша і найчастіша причина - програмний збій, некоректна робота або несумісність програм із залізом, конфлікти між софтом і нездатність машини потягнути велику кількість завдань, що одночасно виконуються.
Насамперед розглянемо несправності програмної частини. Для початку потрібно зрозуміти, що материнська плата, процесор, оперативна пам'ять та відеокарта – це мертве залізо, яке не здатне виконувати корисну роботу саме по собі – управлінням цих залізяків займається спеціальний софт – драйвера. До програмної групи несправностей також належать такі несправності:
Безліч програм в автозавантаженні
вони гальмують комп'ютер на старті і займають оперативну пам'ять протягом тривалого часу. Як правило, їх, без відома господаря, встановлюють програми, що завантажуються з інтернету. Результат - більш часте звернення до процесора (що веде до збільшення к-ва системних переривань за одиницю часу), і якщо оперативної пам'яті залишилося небагато - до файлу підкачування, що веде до істотного зниження швидкодії, а за умови, що жорсткий диск зношений - швидкість роботи стає нестерпною.
Рішення: Перевірте розділи системного реєстру, які відповідають за автозавантаження, а також записи у планувальнику завдань. Ймовірно, там виявиться безліч програм, які необов'язково запускати під час старту Windows. Це можуть бути служби оновлення різних програм, модулі для збору телеметрій та інші непотрібні речі.
Шкідливі програми
можуть суттєво уповільнити навіть найпотужніший комп'ютер. Їх є безліч. Якщо ви вважаєте, що проблеми виникли через них – про методи боротьби з вірусами читайте в нашій спеціальнійстатті].
Некоректні драйвери
Якщо ви, наприклад, не змогли знайти відповідний драйвер для своєї відеокарти, а вирішили встановити аналогічний, наприклад, для більш ранньої її модифікації - будьте готові до поганої продуктивності в іграх та артефактів у зображенні.
Рішення: Для кожної конкретної моделі обладнання повинні використовуватися драйвери, написані для них. Як правило, такий софт можна завантажити на офіційному сайті виробника обладнання.
Windows не встановлювалася тривалий час
Справа в тому, що операційна система часто звертається до жорсткого диска для запису будь-яких даних, і якщо це відбувається місяцями та роками – дані на диску стають дедалі фрагментованішими. В операційній системі є методи індексації для підвищення швидкості пошуку фрагментів файлів, але за надмірної фрагментації жодна індексація не допоможе. Внаслідок цього процесу уповільнюється доступ до файлів. У міру зростання фрагментації швидкість доступу до даних буде все нижче, поки це не почне дратувати власника.
Рішення: Через відсутність SSD диска, хоча б раз на пару місяців проводити дефрагментацію жорстких дисків і встановлювати ОС хоча б раз на рік. За наявності SSD дефрагментацію можна не робити - докладніше про ССД накопичувачів читайте в нашійстатті].
Проблеми із залізом, які призводять до зниження продуктивності
Проблеми програмної частини досить різноманітні, і до тих самих симптомів можуть призвести різні неполадки. Якщо ламається софт – це не страшно – його можна перевстановити, а дані відновити з бекапа.
Справжні проблеми можуть розпочатися, якщо барахлити починає залізо. Мікроскопічні елементи у схемах неможливо замінити за допомогою паяльника як 20 років тому. Якщо мікросхема з десятками чіпів і тисячами транзисторів у них стає непридатною – її доведеться міняти повністю. Розглянемо ряд неполадок, які можуть призвести до зниження швидкості комп'ютера.
Комп'ютер \ ноутбук брудний, і потребує чищення
Як би це банально не звучало, навіть через забруднення пилом машина може знизити швидкість роботи. В усьому винні механізми захисту від перегріву. При забрудненні системи охолодження її ефективність падає, і робоча температура машини поступово зростає. Цей процес може тривати роками, доки, внаслідок забруднення, система охолодження не стане практично марною. Обчислювальні компоненти всередині комп'ютера мають механізми захисту від перегріву. При некритичному перегріві процесор і відеокарта знижують свою частоту (тротлінг), що призводить до меншого тепловиділення та зниження продуктивності, а при критичному – відбувається аварійне вимкнення комп'ютера.
Рішення: проводити заміну термопасти та чищення системи охолодження комп'ютера щонайменше раз на рік. Для того, щоб дізнатися температуру процесора та відеокарти, використовуйте програму AIDA64За допомогою неї можна дізнатися температуру в реальному часі. Протестуйте комп'ютер у режимі простою та під навантаженням, і зробіть висновки, чи справляється система охолодження з відведенням тепла.
Як дізнатися, яка температура є нормальною, а за якої варто нести комп'ютер на діагностику? У різних виробників допустимі межі температур різняться, і дізнатися про них можна у специфікаціях конкретного процесора або відеокарти. Загалом, якщо під навантаженням температура компонентів не перевищує 80 градусів за цельсієм – все добре. Якщо вище – несіть на діагностику.
Зношений жорсткий диск \ биті сектори
Жорсткий диск – це пристрій зберігання даних. Інформація зберігається як намагнічених осередків на металевому диску. Усередині є кілька рухомих елементів. Зважаючи на те, що для обертання диска і повороту головки, що читає, потрібен час, є деяка затримка між командою від комп'ютера і процедурою читання. У міру експлуатації рухомі частини жорстких дисків зношуються, через що швидкість їх роботи істотно падає. З роками, магнітні осередки втрачають здатність до запису та гірше читаються.
Рішення: Виробляти діагностику залізниці, і при значному зносі набувати нового. Замість залізничного ПК можна використовувати SSD, і проблем зі швидкістю читання-запису не буде, як і зниження швидкості роботи системи через фрагментацію. Нормальною швидкістю читання-запису називають величину, яка близька до тієї, що вказана у заводській специфікації. Дізнатися про неї можна і в інтернеті, подавши запит щодо конкретної моделі. Перевірити відповідність реальної та документальної швидкості можна за допомогою програми CrystalDiskMark. Вона проста та інтуїтивно зрозуміла. Щоб отримати відомості про помилки жорсткого диска, швидкості розкручування диска та багато іншого – використовуйте програму CrystalDiskInfo.
Комп'ютер старий і слабкий
Так, цілком реально, що в комп'ютері встановлені дуже старі компоненти і він фізично не може працювати швидше. Лікується це встановлення більш потужного заліза. У деяких випадках, рентабельніше буде продати старий і з доплатою купити новий, більш потужний комп'ютер.
Якщо ви, за відсутності відповідних навичок, потребуєте допомоги – ми завжди допоможемо вам усунути проблеми з комп'ютерною технікою. Ваш PC-partner.com.ua